Allgemeines
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von „Tierisch gut lernen“.

Anmeldung
Anmeldungen  erfolgen verbindlich und schriftlich per Anmeldeformular oder Mail. Buchungen für Trekkings oder Therapiestunden sind auch kurzfristig möglich. Bei mehr als drei Therapiestunden wird ein Vertrag abgeschlossen. Für Time-outs wird ein Vertrag abgeschlossen. Für Kurse kann man sich bis zum in der Ausschreibung erwähnten Datum anmelden. Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Bei Überbuchung wird eine Warteliste geführt.

Organisation
Aus organisatorischen Gründen behält sich Tierisch gut lernen vor, Lektionen, Trekkings oder Kurse in Ausnahmefällen zu verschieben. Fällt ein Dozent kurzfristig aus, kann Tierisch gut lernen einen Dozentenwechsel vornehmen oder eine Stellvertretung einsetzen.

Durchführung eines Kurses
Bei  ungenügender Teilnehmerzahl behält sich Tierisch gut lernen vor, einen Kurs abzusagen. Absagen werde eine Woche nach Anmeldeschluss mitgeteilt.

Zahlung
Therapiestunden: Die Zahlung erfolgt wie im Vertrag vereinbart.
Trekkings: Werden am Durchführungstag bar bezahlt.
Kurse:  Sie erhalten von Tierisch gut lernen eine Bestätigung, dass Ihre Anmeldung eingegangen ist und eine Rechnung.  Als definitiv angemeldet gelten Sie erst, wenn das Kursgeld vollständig und rechtzeitig bei uns eingegangen ist.
Time Out Plätze: Werden individuell mittels Vertrag vereinbart. 

Abmeldung / Rücktritt
Therapiestunden:  Therapiestunden können bis 24 Stunden vor Beginn kostenlos verschoben werden.  Absagen müssen schriftlich erfolgen. Bis eine Woche vor Beginn der Therapie ist die Absage kostenlos, danach wird eine einmalige Gebühr von 100.- CHF erhoben.  Bei Nichterscheinen wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.

Trekkings & Teamentwicklungstage: Trekkings & Teamentwicklungstage können bis eine Woche vor der Durchführung  kostenlos  abgesagt werden. Danach erheben wir eine Gebühr von CHF 50.-. Bei Nichterscheinen wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.

Kurse: Abmeldungen müssen grundsätzlich schriftlich und eingeschrieben erfolgen.  Ein kostenfreier Rücktritt ist bis zum jeweiligen Abmeldetermin  möglich.  Die Abmeldung ist bindend.  Bei Abmeldungen, die nach diesem Termin eingehen, gelten folgende Abmeldekosten zu Ihren Lasten:                                                                                      
vier Wochen vor Kursbeginn                     33% des Kursgeldes    
zwei Wochen vor Kursbeginn                    66% des Kursgeldes              
ab Kursbeginn  :                                   100% des Kursbetrages           
Für die Bemessung der Rückerstattung gilt das Datum des Eintreffens der Abmeldung. Sie haben jedoch die Möglichkeit, uns eine Ersatzperson mitzuteilen, ohne dass zusätzliche Kosten entstehen. Erstattungen für nicht vollständig abgenommene Leistungen können leider nicht erfolgen.

Haftung / Versicherung
Tierisch gut lernen übernimmt keine Haftung für jegliche Schäden, die durch ihre gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen oder Angestellten verursacht werden. Für Schäden, die durch die anwesenden Tiere von Teilnehmern oder  Kunden verursacht werden, sind die jeweiligen Tierhalter verantwortlich, ebenso für Schäden, die von ihnen selbst verursacht worden sind. Die Teilnehmer oder  Kunden sind daher selbst für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich.

Gerichtsstand
Für alle Rechtsverhältnisse zwischen Tierisch gut lernen und Teilnehmenden oder Kunden ist Schweizer Recht anwendbar. Der Gerichtsstand ist Solothurn.